Centre d'aide

Bien sûr. Vous pouvez créer votre CV et votre lettre de motivation tout à fait gratuitement avec le forfait Free Banana. Plusieurs types de modèles et de variantes de couleurs sont disponibles et vous recevez les documents finis au format PDF. Si vous voulez aller un peu plus loin avec votre CV et avoir accès à une liste plus large d'outils, vous devriez envisager les versions payantes de notre assistant, à savoir Small Banana et Big Banana.

Le paiement d'un forfait donné peut être effectué de deux manières : par virement électronique sur le compte bancaire ou par carte de paiement, sur laquelle sera prélevé un montant prédéfini. Vous trouverez les informations sur les coûts dans l'onglet "Liste des prix".

Si vous vous êtes abonné et que vous n'avez pas encore généré de CV, vous pouvez annuler votre abonnement. Contactez notre service administratif en utilisant le formulaire disponible dans l'onglet "Contact". Dans le corps du message, indiquez l'objet et la raison pour laquelle vous souhaitez annuler le forfait. Nous vous donnerons une réponse dans les meilleurs délais. Par contre, si vous avez déjà créé et téléchargé votre CV, vous ne pouvez pas annuler votre abonnement et demander un remboursement. 

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte à partir de votre profil. Il suffit de cliquer sur la section "Supprimer le compte". Nous vous demanderons à l'avance la raison de votre décision et le tour est joué. Toutes les informations que vous fournissez seront supprimées. Mais n'oubliez pas que vous pouvez toujours revenir chez nous !